現在の対応状況
ローディングが99％で止まってしまう [1/23(木)更新]
現在、「ゲーム内メールを削除するとローディングが99％で止まる現象が改善した」とのお問い合わせをいただいております。
調査を行いましたところ、端末のスペックなどの要因で発生していた方に関しては改善する場合もございますが、ゲーム内メールとローディングが直接的に関係している可能性は低いため、ゲーム内メールを削除しても改善しない場合もございます。
引き続き、いただきました情報をもとに調査を行わせていただきます。
お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
[8/27(火)更新]
8/27(火)のアップデートにて、対策を実施いたしました。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
現在「ローディングが99％で止まってしまう」というお問い合わせを複数いただいております。
本件につきましては、現在調査を行っております。